Ja jūs vienmēr meklējat jaunus klientus, arī jūs pieļaujat šo kļūdu.

Lielākā daļa uzņēmumu mārketingu koncentrējas uz jaunu klientu iegūšanu.

Pati par sevi tas nav nepareizi, teorētiski, bet praksē, ievērojot šo stratēģiju, uzņēmumi atstāj daudz naudas.

Un tas nekad nav nekas labs, jo šīs ir galvaspilsētas, kas nonāk tieši to konkurentu kabatās, kuri zina noslēpumu, kā palielināt uzņēmuma rentabilitāti.

Uzņēmējdarbības rentabilitātes noslēpums

Uzņēmuma rentabilitātes noslēpums ir izveidot atkārtots bizness un tas ir ietverts šajos divos maģiskajos vārdos: periodiska pārdošana. Amerikāņu tirgotāji, kurus vadīja Dens J. Kenedijs, lieto terminu piespiedu nepārtrauktība, itāļu valodā - piespiedu nepārtrauktība.

Tas ir ļoti spēcīgs jēdziens, ja tas tiek ieviests sistēmā, lai radītu vērtību, iespējams, automātiski, turklāt, lai radītu nepārtrauktu naudas plūsmu, tas garantē finanšu plaušas uzņēmumam, kas tādējādi kļūst daudz mazāk atkarīgs no kreditoriem, bankām utt.

Mūsu partneri zvērināti grāmatveži un revidenti daudz atbalsta šo koncepciju, jo tas sniedz uzņēmumam daudz stabilākus finanšu parametrus. Ikviens, kurš veic vadības kontroli un atbalsta uzņēmēju KPI (galveno darbības rādītāju) piegādē, uzreiz saprot "negodīgo" priekšrocību, ko rada nepārtrauktības jēdziena ieviešana uzņēmumā.

Bet jums ir nepieciešams pareizais veids, kā to izdarīt.

Mēs vairāk uzzināsim par koncepciju sadaļā izcilībaKLASE, vai arī jūs varat izlasīt izcilības ceļu - grāmatu, ar kuru jūs atklājat veidus, kā realizēt savu pieeju piespiedu nepārtrauktībai, varat pasūtīt tiešsaistē vietnē LaFeltrinelli.it vai rezervēt visās Itālijas fiziskajās grāmatnīcās.

Šie termini nozīmē darbību, kuras laikā jūsu produkti vai pakalpojumi tiek pārdoti vienam un tam pašam klientam vairākas reizes.

Rezultātā uzņēmumiem, kas saprot atkārtotas pārdošanas biznesa modelī slēpto vērtību, ir daudz lielāka peļņa nekā vidēji un lielāka tirgus vērtība..

Padomā par Amazone un tā abonēšanas pakalpojums "Primārs”Tas ļauj saviem klientiem ātrāk iegādāties iegādātos produktus nekā klienti, kas nav abonenti.

Tagad padomājiet par telefona kompānijām, elektroenerģijas un gāzes uzņēmumiem vai bankām, kuras parasti sniedz izdevīgus piedāvājumus, kas rezervēti tikai jauniem klientiem.

Pirmais biznesa modelis koncentrējas uz jau iegūto klientu un piedāvā viņam priekšrocības, kas atalgo viņa lojalitāti un liek viņam kļūt par pastāvīgu klientu.

Otrais neatalgo savus pašreizējos un lojālos klientus, bet cenšas izzagt klientus no konkurences, un tas ir saistīts ar lielām investīcijām mārketinga un komunikācijas ziņā.

Tas ir cenu karš, kas samazina peļņas normas līdz kauliem.

Bet kā izveidot a biznesa modelis, kas balstīts uz atkārtotu pārdošanu?

Seko man un tu uzzināsi.

Atkārtota biznesa modeļa 6 pīlāri

Šāda veida pārdošanas pamatā ir seši pīlāri.

Tie ir:

  1. Kontaktu datu bāzes izveide. Pirmais solis papildus klientu vārda un uzvārda apkopošanai ir arī visa kontaktinformācija, kas var būt noderīga (e -pasts, tālruņa numurs un adrese). 

Acīmredzot tas jādara saskaņā ar privātuma noteikumiem un VDAR.

  1. Reklāmas piedāvājumu izveide, kas apbalvo jūsu pašreizējos klientus un liek viņiem atpirkt no jums to pašu produktu vai pakalpojumu, ko viņi iepriekš bija iegādājušies, vai citus, kas iekļauti jūsu "vērtību skalā" (produkti vai pakalpojumi, pārdoti, samazināti vai savstarpēji pārdoti, red).
  2. Izcila klientu apkalpošana, kas klientam piedāvā 5 zvaigžņu pieredzi: tas ir, ļauj viņiem viegli iegādāties to, ko jūs pārdodat; piegādājiet to, ko viņš gaida pēc grafika, un pārliecinieties, ka viņam ir "Oho!" kas pārsniedz jūsu cerības. 

Tas ne tikai atvieglo atkārtotu pārdošanu, bet arī rada spontānu mutisku informāciju, kas piesaista vairāk jaunu klientu.

  1. Nepārtraukta jaunu produktu vai pakalpojumu attīstība, kas uztur augstu klientu interesi.
  2. Abonēšanas un dalības programmu izveide.
  3. Koncentrēšanās uz Pareto likums. Tas ir, koncentrējiet savu uzmanību uz tiem 20% klientu, kuri gūst 80% no jūsu peļņas.

secinājumi

Rentabla biznesa noslēpums ir balstīts uz atkārtotu pārdošanu.

Daudzi uzņēmumi, kas vairāk koncentrējas uz jaunu klientu iegūšanu, nevis uz esošajiem, ir par zemu novērtēts aspekts.

Ja arī jūsu uzņēmums ir pirmajā grupā, tad mans padoms ir apgāzt savu pašreizējo biznesa modeli, lai labāk sāktu apkalpot savu klientu bāzi.

Un es jums apliecinu, ka to var izdarīt gandrīz jebkuram biznesam, vienkārši domājiet netradicionālā veidā.

Ja tas šķiet sarežģītas izmaiņas jūsu biznesā, jūs noteikti nekļūdāties.  

Tomēr, ja jums nepieciešama palīdzība, ziniet, ka vienmēr varat paļauties uz mūsējo Uzņēmējdarbības izaugsmes konsultanti

Patiesībā, izmantojot KKI, jums būs viegli analizēt jūsu uzņēmējdarbības modelis un radīt apstākļus uzņēmējdarbībai, pamatojoties uz periodiska pārdošana

Ja vēlaties uzzināt vairāk par viņiem un mūsu pakalpojumiem, lūdzu, sazinieties ar mums.

Tas viss šodienai!

Tiksimies nākamreiz!